留学中介的工作流程-留学中介工作流程
大量刚入行的中介怕费事,认定只要把材料做漂亮、把中介机构推给全世界,应当就能把学生送出去吧?实际上这事儿没那么好办,干得越是像机器似的,反而越好办露馅。咱们跟学生打交道,得先知道学生到底是个啥样的人。有些孩子脑子是好的,就是不想动;有些孩子特别智慧但就是爱钻牛角尖;还有些孩子看起来挺神气,实际上只是胆子大要么有点小毛病。你得像个老手似的,摸透他们的脾气、性格和过往经历,才能把话说到他们心坎里。 拿到学生材料的第一步,实际上就是看简历和成绩单。别光盯着那些漂亮的证书看,得看那些证书背后代表的东西能不能证明他们确实有本事处理费事。
比方说,要是学生说自己在互联网大厂实习过,你得看看他们说的项目是不是确实做过,有没有公开发布过的代码要么上线记录,别光信口开河。有些学生喜爱耍小智慧,把好办的作品包装得挺高大上,这时候你就得学会拆穿他们的伪装。你知道如何通过细节来判断他们是不是确实在努力,而不是为了拿那几分奖学金而去刷数据的。 接下来就是他们的实习和学校背景了。大量孩子背景挺烂,全是假数据、假文档,这时候光靠嘴说没用,得用数据分析去验证。
比方说,要是你让他们供给一份“自主研发”的数据库项目,你能够直接去查证他们供给的链接和代码仓库,看到他们有没有按时更新统计,有没有报错记录,就连去他们学校的官方数据库看有没有这些人名的真信息。
这种细碎的数据挖掘,比任何华丽的修辞都更能让那些想糊弄过关的学生露出马脚。有些学生一启动还挺配合,但一旦深入细节,你就发现他们之前交的所有材料都是拼凑的,就连连根本的格式都马虎。
这时候你得有耐心,慢慢讲道理,告诉他们哪些地方经不起推敲,哪些地方是硬伤,最终他们才肯老老实实去补。 然后是学校的推荐信和背景调查。
这环节实际上挺繁琐的,需求找教授要么行业大牛写推荐信,还要安排背景调查核实身份和学历。别当作这是浪费工夫,这是最关键的环节。大量中介为了赶进度,会跳过这一步,结局招进来的人连简历都没仔细看过,更别提做背景调查了。
这时候你要学会在礼貌的前提下坚持,比如能够委婉地提醒面试官,学历真性是面试的关键一环,要么引导他们去学校官网查一下学生之前的课程成绩。自然,现实情况挺残酷,有些学生确实是一个都查不到,这种情况下你只能承担风险,要么做背景调查,要么就直接回绝他们。
毕竟,机器能够算挺久,但人的情况一旦涉及诚信难题,后果真不好收拾。 到了谈妥了,就是最磨人的局部:签合同和办理手续。
这时候大量中介会像推销产品一样,疯狂地列一堆优惠政策,实际上大局部学生根本不在乎那点差价。你得先搞清楚他们到底想学啥专业,是学计算机还是学贸易?他们到底想去哪个国家,国内还是海外?至于价格,说实话,大量时候学生自己就是贪便宜,最终发现入学了发现学费还是没省下来,就连还得交更多中介费。
这时候你得有底气,讲清楚条款里的每一个坑,比如签了合同还能退吗?要是不能退,那钱是不是就真交不回来了?有些学生非要用各种理由想要退款,你得耐心解释清楚合同条款,让他们明白这是你作为中介的权益,而不是他们的错。 最终就是所有流程的落地执行。签约后,学生就启动疯狂找各种理由想退中介费,要么突然提出转变主意要退。
这时候大量中介慌了,也启动找理由推脱。
实际上你只需求按步骤走,先让他们补交钱,再办理入学手续,最终再结算剩下的费用。别管他们说啥,只要合同条款没变,钱就挪不动。
有时候他们会说“行业政策变了”、“国家那边有新规定”,这时候你得拿出证据来回应,要么直接告诉他们要是不全额缴费就按合同办事,别指望人家好讲话。 整个过程下来,你会发现,给中介费确实没那么划算,要不就你能帮他们把风险降到最低。
比如帮他们搞定签证、搞定初筛、搞定语言培训,这才是真正能省下的钱。而要是你只是按部就班地收费,最终让学生卷款跑路,那你赚的钱就是血汗钱。并且,目前互联网如此发达,想糊弄的人也多了,光用嘴说没用,还得结合数据去验证,这才是专业中介该有的样子。
故此,干活的时候得踏实,别总想着投机取巧,毕竟学生这一层,你得把底裤都脱了。
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